추운 겨울, 갑작스러운 보일러 고장은 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 경동 나비엔은 24시간 365일 콜센터와 웹사이트를 통해 빠르고 편리
한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 경동 나비엔 서비스센터 위치, 고객센터 정보, 보증기간, 출장비 등 꼭 알아야 할 내용을 정리해보았습니다.
AS 접수가 필요하시거나 가까운 서비스센터를 확인하실 분들은 바로 아래 버튼을 누르면 이동됩니다.
경동 나비엔 고객센터 전화번호
경동 나비엔은 1588-1144를 통해 24시간 고객 상담 및 A/S 접수를 지원합니다.
콜센터 연결이 어렵다면 인터넷 접수 를 이용해보세요.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1588-1144 | 365일 24시간 운영 |
경동 나비엔 유상수리 기준
다음과 같은 경우에는 유상수리가 적용됩니다:
- 보증기간이 지난 제품
- 소비자 과실로 인한 고장
- 비공식 수리로 인한 고장
- 천재지변, 사용전원 이상 등
경동 나비엔 수리비 및 출장비
유상 수리 시에는 부품비, 수리비, 출장비가 포함됩니다. 출장비는 시간대와 제품 종류에 따라 다릅니다.
| 품목 | 주간 출장비 |
심야 출장비 (21시~06시) |
|---|---|---|
| 가정용 소형 가스/기름 보일러 등 | 20,000원 | 24,000원 |
| 중형 보일러 및 특수 제품 | 30,000원 | 30,000원 |
| 대형 및 전문 장비 | 70,000원 | 70,000원 |
경동 나비엔 제품별 보증기간
보일러와 온수매트 등 주요 제품의 보증기간은 아래와 같습니다.
보일러 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 |
|---|---|---|---|
| 벽걸이 소형 가스 보일러 | 3년 | 1년 | 8년 |
| 바닥형 소형 기름 보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
온수기 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 |
|---|---|---|---|
| 콘덴싱 가스 온수기 | 3년 | 1년 | 7년 |
| 저장식 전기 온수기 | 2년 | 1년 | 6년 |
환기청정기 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 |
|---|---|---|---|
| 환기청정기 | 2년 | 1년 | 8년 |
경동 나비엔 서비스센터 위치
전국 13개 지역에 직영 서비스센터를 운영 중입니다. A/S 접수는 고객센터 1588-1144로 통합 운영됩니다.
| 지역 | 주소 |
|---|---|
| 강서센터 | 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호 |
| 강북센터 | 서울 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호 |
| 강남센터 | 경기도 성남시 수정구 심곡로37번길 8 |
| 부산센터 | 부산 동래구 충렬대로 284 |
| 제주센터 | 제주특별자치도 제주시 청사로 9, 3층 |
경동 나비엔 A/S 신청이 필요하시다면, 신속한 처리를 위해 고객센터나 웹사이트 접수를 이용해보세요.
갑작스러운 고장도 빠르게 해결할 수 있는 서비스로 따뜻한 겨울을 준비하시길 바랍니다!